扬州胡女士儿子6月份将(jiāng)小学毕业(yè)读初中,这时她想起2008年曾在太平人寿保险公(gōng)司购买过一份(fèn)保险产(chǎn)品(pǐn),名字叫做“保太平福寿连连(lián)两全(quán)分红型保险”。投保时,业务员曾(céng)经(jīng)告诉她,这个保险产品利息(xī)比银行(háng)要高,存满5年可以自由(yóu)领取。转眼5年期限只剩下最后一(yī)年,胡女(nǚ)士以为再交一年的钱(qián)就可以把本金和(hé)利息一起取出(chū)来,谁(shuí)知道(dào)到保(bǎo)险公司一咨询,即使满5年(nián)取出来,自己的本金也要蒸发掉(diào)一半左右。而给儿子(zǐ)投的保险,受(shòu)益人却是胡(hú)女士自(zì)己,要受益,要得到她的儿(ér)子(zǐ)年满88岁,而(ér)胡女士至少要活到120岁才行(háng),胡女(nǚ)士对此直(zhí)呼上当。
胡女士:
买(mǎi)保险遭遇“忽悠”
昨(zuó)天下午,记者与购买(mǎi)这份保(bǎo)险产品的胡(hú)女士进(jìn)行了一次交(jiāo)谈。胡女士说(shuō):“我(wǒ)儿子(zǐ)成(chéng)绩蛮好的,买保(bǎo)险就是希望可以给(gěi)孩子提供教育(yù)基金(jīn),才(cái)会听(tīng)了(le)太平人寿保险公司一个业务员的劝说后,买(mǎi)了个(gè)什么保太(tài)平福寿连连两(liǎng)全(quán)分红型保险,我哪里想到我是被她给忽悠了(le)啊!”
胡女士告诉记者,因为保险业务(wù)员说是自己亲戚(qī)的朋友,并且表现得(dé)相当热情,在听了(le)她(tā)对保(bǎo)险(xiǎn)的介绍后,自(zì)己(jǐ)感觉蛮好的,又能保证本金(jīn)又(yòu)能拿利息,利息还比(bǐ)银行高,“就不(bú)由得心动(dòng)了。”随后胡女士就在保险合同上签了字(zì),约定每年缴纳10436元。“她当时说得天(tiān)花乱坠的,说满了5年钱就可以(yǐ)领了。”因为对业(yè)务员过(guò)于相信,胡女士在签订合同后并没有仔细研究,自然(rán)就不(bú)会对合(hé)同反(fǎn)悔(huǐ)而当(dāng)即退保。
“要不是我前段时间准备交最后一笔款,顺(shùn)便(biàn)咨询了一下,我(wǒ)哪能知(zhī)道我(wǒ)损失了这么多钱(qián)啊!”胡(hú)女士说,不咨询(xún)不知道,一咨询吓一跳(tiào),如果今年想(xiǎng)领钱,存的41744元本金只能拿到19420元!”胡女士当即就傻了眼(yǎn),而保险公司的工(gōng)作人员向她解释(shì)说(shuō),本金在存入后(hòu)折算成的是现金价值(zhí),不同于银行存款,现金价(jià)值比实际本金(jīn)金额要低。
胡女士说,自己在感觉到上(shàng)当受骗后(hòu),希(xī)望可以找到当初忽悠她买(mǎi)保(bǎo)险的(de)业务员把事情(qíng)了解清楚。
谁(shuí)料,找到该业务员时,她已经离开了太平人寿保险(xiǎn)公司。这位王姓业(yè)务员此时才向胡女士坦言,当(dāng)时(shí)连她自(zì)己都不了(le)解(jiě)该险种(zhǒng)的具(jù)体(tǐ)细节。
“这时候我才(cái)觉得太离谱了,并且回家仔(zǎi)细研究了下保(bǎo)险合同(tóng),一看,问题更大了(le)。”胡女士说(shuō),明明是给自(zì)己儿(ér)子(zǐ)投保,受益人却是(shì)自己,按照(zhào)保险约定的年限,儿子88岁了,自己至(zhì)少要活到120岁,才能受益。“关(guān)键是有几个人(rén)能(néng)活到120岁(suì)?这个合同(tóng)不就是(shì)欺骗吗!”胡女士说,4年下来,一张分红单(dān)子(zǐ)都没见到,这个损失(shī)太大了!
胡(hú)女士还(hái)告诉记者,为了(le)安抚她(tā)的情绪,保险公司提出给予(yǔ)2000元的现金补(bǔ)偿:“这2000元与我(wǒ)损失掉的那笔钱(qián)相比,能安抚得(dé)了我的情绪吗?”
保(bǎo)险公司:
10天犹豫期内未退保
记者来到位于扬(yáng)州市文昌西路的太平人寿保险(xiǎn)公司。在客(kè)服中心,记者表示希(xī)望(wàng)见(jiàn)到有关负责(zé)人时,客服人员表示,负责(zé)人正(zhèng)在(zài)开会,不在公(gōng)司。记者就此险(xiǎn)种(zhǒng)向(xiàng)客(kè)服人员(yuán)做了一个(gè)了解,她(tā)表(biǎo)示该(gāi)险种是分红(hóng)型人寿险,每隔1年会向客户(hù)返(fǎn)还10%的生存保险金,生存保险(xiǎn)金会打到客户指定(dìng)的账户。同时还有(yǒu)身故保险(xiǎn)金,被保(bǎo)险人在投保人为其购(gòu)买(mǎi)人寿保险后身故的,保险公司会依照保险合同给付(fù)保险金。而合(hé)同约定(dìng)的是要到被保险人(rén)年满88周岁,才能向保险受益人退(tuì)还保费。
而对于(yú)胡女士提出(chū)的疑问,客服人员表示她在合同(tóng)中规定的10天犹豫期内并未退(tuì)保(bǎo),合同也(yě)是白纸黑字,对(duì)于业(yè)务人(rén)员涉嫌欺骗的(de)行为,该工(gōng)作人员表示并不知情。对(duì)于(yú)该险(xiǎn)种的分(fèn)红情况,工作人员则表示并不(bú)确定:“但是到目前为止还没有出现0红利的情(qíng)况(kuàng)。”